所謂“黑屏”就是指電子式電能表在正常供電狀態下出現液晶面無顯示的一種故障現象。
導致“黑屏”的主要原因是：
① 外部線路過壓：在正常情況下，變電站會通過專用變壓器向電能表提供一個額定工作電壓。在這種額定電壓下電能表是可以正常工作的。但如果運行現場電路負荷較大，為了保證供電，只有提高變壓器的供電電壓。在大負荷情況下，電壓是正常的，但到了夜深時，用電負荷變小，這時的電壓就會超出電能表的額定工作電壓。如果電表供電是通過PT，當線路發生故障如果是單相接地時，線路電壓將發生較高突變，導致進入電表的電壓也會過電壓。在這種過電壓的狀態下，電能表要保護內部電路，就會出現“黑屏”的現象。如果線路供電電壓恢復正常，電能表則會正常工作。這種“黑屏”又叫做“暫時無顯示”。它屬于電能表外部原因造成的。如果電能表在電壓正常后或掉電后上電仍無顯示，這說明電能表已損壞，這是的“黑屏”叫做“無顯示故障”，需回廠家進行維修。
② 通訊線路過壓或短路：電子式電能表一般都有通訊功能，當與電能表的RS485接口相連的電纜出現瞬間過壓或通訊線路與強電線路發生短路，都會直接損壞電能表的通訊線路，造成電能表無顯示。尤其在雷電季節，雷電擊中通訊線路后，不但損壞其他電器設備，也會損壞電能表，使電能表無顯示輸出。
③ 違章操作：在電力負荷較大的情況下，違章操作拉合閘，造成瞬間的大電流，由于能量較大，往往會向電能表泄放，使表計內的電壓引線被燒斷，造成“無顯示”，嚴重時會造成電能表內部因產生高溫形成主體膨脹，表計外殼爆裂。
④ 元器件質量：電子式電能表是成百上千個電子元器件組裝而成的，當個別元件因質量原因而出現短路時，也會造成電能表無顯示，根據工作中出現的實際問題分析，這種情況是不多見的，有些元件的短路也與外部線路過電壓有關，當元器件承受不了過壓沖擊時，很容易出現擊穿短路，造成電能表無顯示。