對抄表系統的維護工作做是一項很重要的工作,這不僅能檢驗供應商是否用心,也是保證用戶體驗的重要工作。請各位看一下下面這張圖,光從幾個菜單來看,有項目、故障、評分、通迅監測、服務記錄、體驗測試、答復管理。這些功能就先不在這里一一介紹了,后續文章我們會把內容補齊。敬請關注我們的后續文章。
單就下圖的內容來看,你的項目有多少臺集中器不在線,最近30天每天有多少集中器不在線,客戶的項目是處于正常狀態還是故障狀態,項目的負責人是誰,我們是一眼就能夠看清楚的。其它頁面的內容也是圍繞著項目運行服務的,比如評分菜單,里面就有關于扣分的功能;比如電表不在線,集中器不在線,這套系統都會進行扣分操作,也就是我公司售后人員的績效指標之一。